
ご注文方法について
◆Order

STEP01
商品を買い物カゴに入れる

STEP02
買い物カゴの確認

STEP03
ログイン又は新規会員登録

STEP04
発送、支払い方法の指定(お届け先、支払い方法等)

STEP05
ご注文内容の確認

STEP06
ご注文の完了
<ご注文方法>
- 商品ページより、ご希望の商品をお選びいただき、「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックします。
- 買い物カゴページにて、該当の商品が追加されます。ご注文商品の内容をご確認いただき、「次へ」ボタンをクリックします。
- ログインもしくはお客様情報を入力します。
- お届け先、支払い方法の選択をします。
- ご注文内容をご確認いただき、「上記内容で注文する」をクリックします。
- ご注文は完了となります。
自動返信メールが届かない場合は、ご登録いただきましたメールアドレスが間違っているか、もしくはご注文手続きが正常に終了されていない可能性がございます。メールアドレスのご入力には十分お気をつけいただき、24時間以内に返信の無い場合は、大変お手数ですがお問い合わせください。
お支払いについて
◆Payment
代金引換
商品お引取りの際、お届け先の方が代金お支払いとなります。
<代引手数料>
代引金額 | 代引手数料(税込) |
| 10,000円以下 | 440円 |
| 30,000円以下 | 550円 |
| 100,000円以下 | 660円 |
| 100,001円以上 | 1,100円 |
銀行振込
振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。ご入金確認後、発送致します。
<振込先>
三井住友銀行 西野田支店
普通 7499676
カ)コウヘ゛ク゛ルメネット
普通 7499676
カ)コウヘ゛ク゛ルメネット
クレジットカード決済
以下のカードがご利用いただけます。
- VISA
- MasterCard
- JCB
- AMERICAN EXPRESS
- Diners Club
- DISCOVER
送料について
◆Shipping cost
送料は配送先の地域別によって送料が変わります。尚、送料はご注文時、ショッピングカートにて自動計算されます。
神戸グルメネット運賃表
近畿(兵庫・京都・滋賀・大阪・奈良・和歌山) | 600円 |
九州・中国・四国・中部・関東地方 | 600円 |
東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・茨城) | 700円 |
北海道 | 850円 |
5250円以上 | 送料弊社負担 |
- 沖縄、離島は別途運賃がかかります。
- 銀行振込の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
- 配送便は佐川急便、西濃運輸を使用します。
配送について
◆Delivery
<商品発送のタイミング>
ご入金確認後、4営業日以内に発送致します。
<配送業者>
佐川急便または西濃運輸でお届けいたします。
返品・交換について
◆Returns & Exchanges
商品がお手元に届きましたら、直ちにご注文された商品に間違いないか確認して下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、商品が破損、汚損していた場合、または間違った商品が発送されていた際は、お届け後7日以内にご連絡下さい。
ご連絡後、直ちに返品・交換をさせて頂きます。この場合の送料は弊社が負担致します。(但し、在庫がない商品に関しましては、交換が出来ない場合もあります)
お客様のご都合による返品は、7日以内に返品希望のご連絡を頂ければお受けしますが、その際の返品送料、返金振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品の品質には万全を期しておりますが、商品が破損、汚損していた場合、または間違った商品が発送されていた際は、お届け後7日以内にご連絡下さい。
ご連絡後、直ちに返品・交換をさせて頂きます。この場合の送料は弊社が負担致します。(但し、在庫がない商品に関しましては、交換が出来ない場合もあります)
お客様のご都合による返品は、7日以内に返品希望のご連絡を頂ければお受けしますが、その際の返品送料、返金振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
但し、下記項目にあてはまる商品は、返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。
<ご返品、交換をお受け出来ない商品>
- お届けから8日以上が経過している商品
- お客様が一度ご使用になった商品
- お客様が破損、汚損された商品
- 商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失された商品
- お客様が加工された商品
- お届け後、修理等をされた商品
- ホームページ上の画像と実物商品とのイメージの違い

