よくある質問

皆様から多く寄せられるご質問を紹介いたします。

その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。

よくあるご質問

◆FAQ

Q.買い物の仕方がわかりません。

「どうやって商品を注文すればいいの？」という方のために、ショッピングの流れを説明しています。
お買い物の流れはこちらからご確認ください。

Q.複数の商品を一緒に買うことはできますか？

可能です。
手順は以下の通りです。
1. 商品のページにある「お買い物カゴに入れる」ボタンをクリックします。
2. 他の商品を注文する場合は「買い物を続ける」ボタンを押して、次に注文したい商品を選んでください。
3. 商品が見つかったら「1.」から繰り返し、注文したい商品が全て買い物カゴに入ったことを確認します。
4. 「お届け先情報の入力」のボタンを押し、次に進んでください。
  ※会員でない方は、ログイン画面が表示されますが、非会員のまま購入することもできます。

Q.会員登録をしないと買い物はできないのですか？

登録をされなくてもご利用いただけます。
会員登録されますと次回のお客様情報入力が大幅に省略できます。

Q.会員情報は変更できますか？

会員情報ページから変更することが可能です。
パスワードをお忘れのお客様はこちらをクリックしてください。

Q.メールが届きません。

自動返信メールが届かない場合は、ご登録いただきましたメールアドレスが間違っているか、もしくはご注文手続きが正常に終了されていない可能性がございます。メールアドレスのご入力には十分お気をつけいただき、24時間以内に返信の無い場合は、大変お手数ですがお問い合わせください。